Saraiva encabeça lista dos e-commerces mais recomendados no Brasil

Amazon, Submarino também foram analisados.
Pelo estudo, o comércio eletrônico com índice mais alto é a Netshoes, com 71% de clientes que recomendam a marca, resultado 36% maior do que a média (52%) dos negócios e-commerce pesquisados. Em segundo lugar está a loja de moda Zattini, também do Grupo Netshoes, com 69%, seguido pela Saraiva (64%).

Para chegar a esses índices, o IBOPE calculou o índice de satisfação e recomendação das marcas dos consumidores. Além de Netshoes, Zattini e Saraiva, foram avaliadas lojas como Amazon, Walmart, Submarino, entre outros.

Via e-commercebrasil

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